- Oferim livrare rapidă și sigură în toată țara. Comenzile plasate înainte de ora 14:00 vor fi expediate în aceeași zi. Livrarea standard se face în 2-3 zile lucrătoare, iar livrarea rapidă în termen de 24-48 de ore. Costurile de livrare sunt calculate în funcție de greutatea produselor și locația de livrare.
🛒 1. LIVRARE
🔹 1. Opțiuni de livrare
✅ Opțiuni ,,
Livrare standard (curier rapid) – comanda este livrată în 1-3 zile lucrătoare.
Ridicare din depozit – pentru clienți care vor sa-și ridice produsele direct di depozit
Livrare gratuită – pentru comenzi mai mari de X lei (ex. 299 lei).
🔹2.
Costuri de livrare
Șimplu și transparent:
Tarif fix – ex: 19,99 lei oriunde în țară.
Taxă variabilă – calculată în funcție de greutate sau volum.
Gratuit „Livrare gratuită pentru comenzile de peste 299 lei.”
📝 Costul livrării este de 19,99 lei, indiferent de locație. Livrarea este GRATUITĂ pentru comenzile care depășesc 299 lei.
🔹 3. Timp de livrare
Specificări estimări:
În orașe mari: 24–48 de ore.
În zone rurale: 2–5 zile lucrătoare.
În perioade aglomerate (ex: sărbători): se pot adăuga 1-2 zile.
Comenzile sunt procesate în aceeași zi lucrătoare. Timpul de livrare este între 1–3 zile lucrătoare, în funcție de adresa clientului.
🔹 4. Zone de livrare
Național (România) – acoperire completă si Internațional
Livrăm oriunde în România, prin partenerii noștri de curierat rapid si in stainatare .
🔹 5. Curieri folosiți
Firmele de curierat:
Fan Courier, Sameday, Urgent Cargus etc.
Posibil și livrare proprie (în anumite orașe).
📝 Toate comenzile sunt expediate prin Fan Courier sau Sameday. Vei primi un SMS/e-mail cu tracking-ul coletului imediat după expediere.
💳 2. PLATĂ
🔹 6. Metode de plată acceptate
Opțiuni menționate
✅ Card bancar (Visa, MasterCard)
✅ Ramburs (plata la livrare)
✅ Transfer bancar (ordin de plată)
📝Acceptăm plăți cu cardul, ramburs la livrare sau transfer bancar. Poți alege metoda dorită în pagina de finalizare comandă.
🔹 7. Siguranța plății
🔐
Plățile cu cardul sunt procesate în siguranță prin [ex: Netopia / EuPlatesc / Stripe].
Site-ul este protejat cu criptare SSL, astfel încât datele tale sunt în siguranță 100%.
💸 Politica de rambursare
Plata cu cardul se face prin procesatori siguri (ex: Netopia, EuPlatesc, Stripe).
Magazinul tău folosește criptare SSL.
🔐Toate plățile sunt securizate prin procesatori de plată autorizați. Informațiile tale bancare nu sunt stocate pe site-ul nostru.
🔹 8. Plata în rate (opțional)
Dacă oferi plata în rate, explică:
Prin ce bancă/instituție.
Câte rate.
Care sunt condițiile (minim de sumă, tip de card etc.).
🔹 9. Politica de rambursare
Important de știut dacă ,,
Clientul anulează comanda.
Refuză coletul.
Vrea restituirea banilor după retur.
Dacă returnezi un produs în termen de 14 zile, îți vom rambursa integral suma plătită, prin aceeași metodă prin care ai făcut plata.
🔁 Informații suplimentare
Pentru comenzi speciale (evenimente, firme, școli, instituții ), contactează-ne pentru o ofertă personalizată.
Ai întrebări? Vizitează secțiunea [Întrebări frecvente (FAQ)](link către pagina ta FAQ) sau contactează-ne direct.
Cumperi mult, plătești puțin, îți faci poftele din plin – Rinodepott vă mulțumește pentru că ați ales produsele noastre!”
